上午9点，患者刘先生因为偶然事故导致“三踝”骨折，送到福州中德骨科医院门诊时，一到医院门口，导诊员就为他安排了轮椅，挂号、问诊直至手术，都有专人陪护，福州中德骨科医院业务院长韩德韬教授（福建省立医院骨科主任医师、教授、硕士研究生导师、享受国务院特殊津贴）和张聚明主任及医疗团队专家们为他迅速拟定较佳手术方案，让刘先生在较短时间内得到有效治疗，缓解痛苦。

　　福州中德骨科医院开辟网络电话“咨询、预约、挂号”多元预约渠道，30秒内就能帮患者成功预约。

　　“之前有名病人跟我说在另外一家医院预约一个磁共振检查要一个星期，后来我让他到我们医院来，头尾一个半小时就解决了。”福州中德骨科医院相关负责人说，“我们在福州中德骨科医院对检验检查实行尽可能的当天检查、当天出报告，包括大型设备检查，CT、磁共振。这项措施，尤其大大方便了来自农村的病人。”

　　医院体现人文理念首先从专家联合会诊，多位专家为一名患者诊治，从门诊开始做起，对门诊疑难患者就诊难的问题，为患者提供个性化、全方位的诊疗指导，也减少了患者就医等候的时间，减少了他的来往次数，降低了他的诊疗费用，提高了诊治水平，极大地方便了患者。

　　福州中德骨科医院有一个鲜明的特色，就是那么多专家为一个病人诊疗，挂号费并没有大幅度提高，当然主要是考虑公益性、效果性。尤其骨科患者能够得到内、外、中医、疼痛、康复、营养等多个学科的诊疗，恢复更快。

　　据悉，福州中德骨科医院收费以政府定价的公立医院标准收费，甚至更低。